Euchia è Maintainer accreditato presso Il Registro del CC TLD . IT (CNR di Pisa www.nic.it) ed effettua in tempi brevi nuove registrazioni e cambi MNT per i domini. It. Altre estensioni internazionali vengono gestite tramite fornitori esteri accreditati presso l’ICANN.
Il servizio di hosting condiviso è con pricing del tipo “canone annuo” senza costi di installazione.
La nostra posta elettronica è caratterizzata dalla garanzia di uno spazio illimitato e da filtri antivirus e antispam professionali.
Molto importante è la possibilità di gestire la posta in ogni parte del mondo con un pannello webmail.

Il servizio di posta elettronica di secondo livello (info@nomeutente.it) permette di sfruttare anche uno spazio hosting per la realizzazione di uno spazio web.

Il servizio permette l’ospitalità di un sito web su Server condiviso con indirizzo IP pubblico della nostra struttura tecnica, dove vengono attestati: n. 1 o più domini di 2° livello (domini di “proprietà” del cliente, gestiti da Euchia-MNT) che punta/no al server web (1 solo dominio incluso in quest’offerta, altri domini sono alias da ordinare extra a partire da 25 euro l’anno cad.) dove viene configurato lo spazio per trasmettere i file del sito web del cliente e contestualmente punta/no anche al server mail personalizzato, il quale gestisce la posta elettronica del cliente, accessibile via web, wap o da client di posta tipo MS Outlook con rilascio di parametri personalizzati POP3/IMAP4 e SMTP (anche SSL) del tipo: mail.dominio.mio in modo da far “inviare” la posta da qualsiasi connettività  il cliente usi per connettersi ad Internet (xDSL o DIAL-UP di qualsiasi gestore). Il traffico e-mail e lo spazio di archiviazione della posta sono illimitati, il traffico generato consentito al sito è illimitato ed incluso nel canone annuo fisso del servizio. Il sito è quindi sempre visibile e la posta elettronica sempre disponibile senza costi aggiuntivi al canone annuo fisso. I dati di targa sono: 99,9% di uptime (percentuale di disponibilità del servizio di hosting su base annua, verificata nel 2007. Aspettativa 2008 identica con errore +/- 0,001).

Lo spazio web a disposizione per la pubblicazione di pagine web è di 1 GB  a traffico illimitato, incrementabili come da listino optional.

Nel servizio base sono inclusi:

N. 1 Dominio di secondo livello: registrazione e/o mantenimento per un anno di un dominio .it o .com o altre estensioni nuovo o già esistente. Euchia come Mainteiner e Provider gestisce i passaggi da vecchi provider o le registrazioni di nuovi domini, fatta salva la disponibilità del nome a dominio scelto/indicato nell’ordine dal cliente. Altri domini alias che puntino allo stesso spazio web sono disponibili su richiesta ed hanno un costo aggiuntivo di 25 euro più Iva di canone annuo per dominio .it o .com, altri domini seguono i prezzi di listino in vigore.

N. 10 indirizzi (account) e-mail con spazio illimitato in ricezione e trasmissione del tipo: nome@dominio.mio, controllati con Antivirus installato sul server mail aggiornato in tempo reale anche più volte al giorno, appena si diffondono nuovi virus in rete. Filtro Antispam FAIS (Tecnologia proprietaria di EUCHIA) e sistemi come SpamAssassin, DNSRBL, Razor2, etc., attivi e già preimpostati ed aggiornati quotidianamente. Personalizzazione del filtro antispam possibile da parte di ogni account di posta elettronica all’interno del proprio webmail.

Linguaggi Supportati: ASP,PERL,CGI,PHP 4.x, PHP 5.x/6.x, .NET (fino a 3.5) per gestione di applicazioni interattive. Altri linguaggi su richiesta, previo parere tecnico e quotazione di Euchia.

DataBase Supportati: ACCESS, MS SQL, MySQL 4.x, MySQL 5.x, ODBC, per la gestione di DATABASE ON-LINE ospitati sullo spazio web. Altri DB su richiesta, previo parere tecnico e quotazione di Euchia.

Webmail personalizzato con logo del cliente (su richiesta) all’indirizzo: http://webmail.dominio.mio per la gestione della posta via web, accessibile da browser in ambiente outlook-like senza pubblicità o banner. Connessione SSL (inclusa, disponibile su richiesta) al proprio WEBMAIL o su POP3/IMAP4 e SMTP.

Illimitati Alias per ogni casella E-Mail attivata.

Giacenza e Traffico E-Mail sul server: illimitata. E’ possibile lasciare i messaggi sul server senza problemi di riempimento della casella, mediante opportuna configurazione del client di posta utilizzato, che dovrà “conservare una copia sul server” (vedi “impostazioni avanzate” della configurazione account di out look o altri client di posta), dopo aver scaricato la posta, in modo da poter gestire l’archiviazione della propria posta sempre on-line, sicuri di avere un back-up al riparo da eventi accidentali di cancellatura o perdita della propria posta dal client o semplicemente accedere a tutta la posta ricevuta anche lontano dal proprio PC.

Nessun limite di spazio per invio e ricezione posta. E’ possibile inviare o riceve e-mail di svariati MB di dimensione senza problemi, sempre che l’altro utente abbia una casella di posta capace di riceve allegati “pesanti”. Non è possibile usare il servizio di Hosting base per effettuare invii massivi di email marketing, mailing list, newsletter usando l’SMTP ed il client di posta. Gli account di posta vengono limitati a max n. 50 destinatari contemporanei. La frequenza di invio di email con numero elevato di destinatari contemporanei è di max 1 email per ora. Le email con destinatari multipli possono contenere allegati di max 100 KB. E’ preferibile per questi usi, attivare un servizio di MAILING LIST dedicato, con server Euchia che permettono invii fino a 10.000 destinatari contemporanei senza finire nelle blacklist. Il servizio MAILING LIST è da considerarsi un extra da richiedere ad Euchia. Gli account che violeranno tale policy nell’uso dell’SMTP, verranno bloccati per un periodo di tempo da 1 a 3 giorni.

WAP e-mail, per gestire la posta via WAP o PDA - palmare (indirizzo: wap.dominio.mio). Servizio sempre disponibile per l’uso da palmari/telefoni, incluso protocollo Blackberry, con cui Euchia ha esperienza pluriennale ed ha sviluppato applicativi ad hoc.

Autorisponditore E-mail. Permette di inviare una risposta automatica, impostata dal cliente stesso sul suo webmail, qualora ad esempio si fosse impossibilitati a rispondere per un periodo di tempo prolungato.

Rubrica ed Agenda personalizzata nel WebMail. In modo da avere sempre a disposizione i propri contatti, semplicemente aprendo la pagina web del webmail. Disponibile plug-in per sincronizzare la rubrica e l’agenda del webmail con il proprio MS Outlook.

N. 1 Accesso FTP protetto da password, per modificare e gestire le proprie pagine web e/o salvare file importanti ad uso Archivio Virtuale.

Estensioni Front Page. Permettono di aggiornare le proprie pagine web usando il software editor: Microsoft Fronte Page, incluso nel pacchetto MS Office.

Assistenza Telefonica ed E-Mail (assistenza passo dopo passo). Sono previsti interventi telefonici su problematiche relative solo ai servizi di hosting erogati verso il cliente. Gli interventi richiesti presso la sede del cliente sono esclusi da questo servizio, sono opzionali, vedi listino servizi web.

Backup in I.D.C. giornaliero, ai fini di assicurare il ripristino dei servizi.

Servizio Back-up posta elettronica opzionale, vedi scheda tecnica servizio.

Statistiche d'accesso giornaliere: oltre 100 statistiche aggiornate in tempo reale, consultabili via web. Il software elabora i log del server web in tempo reale relativamente agli accessi al dominio del cliente e restituisce grafici e dati dettagliati sugli accessi riusciti, anno per anno, con divisione mensile dei report, riferendo anche circa le parole chiave che hanno condotto al sito.

Connessione I.D.C. diretta sul Backbone Internet in banda larga ridondante: banda complessiva disponibile in I.D.C.: 100 Mbit/sec. Tale banda è incrementabile su richiesta per singolo cliente finale.

Protezione e sicurezza: Firewall Hardware. Videosorveglianza attiva in I.D.C. h24. Ambiente Blindato, Areato, dotato di sistemi antincendio ed anti-intrusione.

Gestione Sistemistica: H24.

Attivazione Servizi Hosting (entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, salvo non fattibilità tecniche sopravvenute).

Caratteristiche dei Server di posta elettronica di giacenza principale: Processione doppio Xeon da 2,4 Ghz con HD RAID (in mirroring), HD di back-up interno, 4 Gb RAM, doppia scheda di rete, 8 ventole di raffreddamento estraibili a caldo (maggiori dettagli di seguito)

Caratteristiche dei Server web elettronica di giacenza:

WINDOWS: Processore Intel da 2,6 Ghz con HD RAID (in mirroring), HD di back-up interno, 2 Gb RAM, doppia scheda di rete, 8 ventole di raffreddamento estraibili a caldo.

LINUX: Web Server virtualizzato, Processore XEON 1 Core assegnato, HD RAID (in mirroring), HD di back-up interno, 1 Gb RAM, doppia scheda di rete, 8 ventole di raffreddamento estraibili a caldo.

L'intera struttura è completamente ridondante: Server, Router, Connettività, Servizi web ed e-mail, Firewall, sono ridondanti per permettere la continuità del servizio.

Configurazione dei servizi tecnici telefonica: ad es. richiesta di puntamento di applicativi ASP e Php ad uno stesso DB MySQL.

Descrizione tecnica Server mail “TROISI 1" e “TROISI 2”

Data installazione: Anno 2007 sostituzione prevista anno: 2010.
Ogni 4 anni Euchia sostituisce fisicamente un server in produzione.
Hardware:
Processori: Dual Xeon QuadCore da 2 ghz
Memoria: 4 + 4 GB in mirroring
Dischi: 1,5 Tb in mirroring
Alimentazione: doppio alimentatore, alimentate separatamente
Controlli: temperature, rotazione ventole, utilizzo memoria, utilizzo banda, utilizzo servizi pop3,smtp,imap4,webmail
Raffreddamento processori: passivo
Connessione: 10mbit/sec di cui utilizzati in media 4 mbit/sec.

Caratteritiche tecniche del Servizio Antivirus:

- il traffico in ingresso viene controllato da un sistema antivirus aggiornato in tempo reale (aggiornamenti push);
- se il controllo da esito positivo l'email viene fermata;
- se il controllo da esito negativo il controllo passa al sistema antispam;
- non vi sono notifiche, ormai tale sistema e' disabilitato considerando la falsificazione del mittente reale;
- le email con allegati compressi (zip) sono controllate se ovviamente gli allegati non sono protetti da password;
- il controllo antivirus impiega pochi millesimi di secondo per filtrare le email;
- al 2008 le email con allegati infetti sono stabili e rare, l’1% delle email provenienti dall'esterno sono infette e bloccate.

Caratteristiche tecniche del Servizio Antispam:

Controllo DNSRBL
E' il primo controllo, in ordine di tempo, che viene eseguito ed utilizza le liste RBL/DNSBL;
Viene utilizzato il server: zen.spamhaus.org;
Blocca, in fase di connessione, il 40% delle email spam, in funzione dell'IP di provenienza;
Possibile la configurazione Bypass per: email, IP o Dominio.
Controllo RDNS
Controllo configurazione presenza reverse dns per il dominio mittente. Efficacia: 1%.
Controllo Esistenza Dominio
Controllo esistenza effettiva del dominio di provenienza, con controllo sul DNS autoritativo. Efficacia: 1%.
Controllo Spamassassin
Controllo punteggii in base alla configurazione Spamassassin, utilizzando anche i filtri Razor2;
Punti: da 0 a 7 - l'email non e' considerata spam;
Punti: da 7,01 a 18 - l'email e' marcata come spam;
Punti: oltre 18 – l’email viene archiviata per 15 giorni ma non vi e' notifica né al mittente né al destinatario;
Efficacia: 10%.
Controllo Filtro Bayesiano
Si utilizza solo il database aggiornato in tempo reale, con incremento o decremento dei punti per spamassassin;
Non vi e' il sistema di autoapprendimento ormai inefficace e rischioso per il filtro di email non spam;
Efficacia: 1%.
Controllo Prevenzione Intrusioni
Tutti gli IP dei domini dei clienti Euchia con comportamento anomalo, del tipo:
Invio di email frequentemente ripetute ad utenti sconosciuti,
IP di clienti con grossi volumi di invio, etc.,
Vengono bloccati per 60 minuti.
Efficacia: 4%.
Controllo blacklist/whitelist interna
Possibilità di configurare in modo automatico o manuale una personale whitelist o blacklist per utente o per dominio dal proprio webmail.
Efficacia: 1%.
Controllo Graylist
Utilizzo delle graylist che consentono la riduzione del 40% dello spam;
Efficacia: 40%.
Controllo filtri manuali
Quando e' necessario, per dominio cliente, sono configurati filtri su misura per gestire lo spam del momento, non ancora bloccato dai filtri antispam.
 
I vari controlli antispam sopra illustrati impiegano mediamente qualche decimo di secondo per agire.

Servizi Antispam Opzionali:
- Quarantena (poco consigliato)
Ad ogni prima ricezione di email di un nuovo mittente viene inviata una notifica al destinatario che a sua volta deve accettare o rifiutare per sempre le email dal mittente indicato.
Se nessuna azione viene intrapresa il mittente e' filtrato.
- Report spam giornaliero (poco consigliato)
Consente di non ricevere le email marcate come spam al loro arrivo.
Viene generata una email giornaliera ad orari prefissati per singolo
utente in cui bisogna selezionare le email spam da ricevere (perche' in verità utili) o da eliminare.